Wenn Sie einen PC bei uns, CustomRig bestellen, dann erhalten Sie nicht nur erstklassigen Support, auch gewährleisten wir Ihnen Zwei volle Jahre Support, sollte etwas kaputt gehen. Für mehr Informationen und Klarstellung der Garantie, lesen Sie bitte die Seite vollständig und Gründlich.
So können Sie Garantie in Anspruch nehmen
Sollte der Computer durch einen Hardwaredefekt passieren (lesen Sie die Garantiebedingungen unten) können Sie die Garantie so beanspruchen:
- Schreiben Sie uns eine E-Mail auf Builds@customrig.at, mit einer ausführlichen Erklärung, weshalb Sie Garantie in Anspruch nehmen wollen
- Verpacken Sie den Computer gründlich, damit keine Schäden auftreten können. (Wenn Sie den Computer per Post versenden, ist eine Versicherung empfohlen)
- Unser Team schaut sich den Schaden an, bzw. bestellt neue Teile, dieser Prozess könnte mehrere Wochen dauern.
- Der Computer wird zurückgesendet.
Garantiebedingungen:
- Geltungsbereich der Garantie
Diese Garantie gilt ausschließlich für den Originalkäufer und nur für den Computer in unverändertem Auslieferungszustand. - Garantiezeitraum
Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 730 Tagen (2 Jahren) ab dem Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Garantieanspruch. - Garantieumfang
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler der mitgelieferten Komponenten ab.
Eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch erfolgt nach Ermessen des Herstellers bzw. Verkäufers. - Ausschluss der Garantie
Die Garantie erlischt in folgenden Fällen:- Wenn nicht mitgelieferte Komponenten verbaut oder Änderungen an der Hardware vorgenommen wurden.
- Wenn Softwareänderungen, BIOS-Modifikationen oder Overclocking durchgeführt wurden.
- Wenn der Schaden durch unsachgemäße Handhabung, Flüssigkeiten, Feuchtigkeit, Sturz, Stoß oder äußere Einwirkungen verursacht wurde.
- Wenn der Schaden während eines Transports (öffentlich oder privat) entstanden ist.
- Wenn Siegel, Seriennummern oder Aufkleber entfernt oder beschädigt wurden.
- Transport und Rücksendung
Der Käufer trägt die Verantwortung für eine sichere Verpackung und den Transport bei Rücksendungen. Transportschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt. - Nachweis des Kaufdatums
Für die Inanspruchnahme der Garantie ist ein Kaufbeleg (Rechnung oder Lieferschein) erforderlich. - Haftungsausschluss
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. - Garantie nach Reparatur oder Austausch
Wird im Rahmen der Garantie eine Reparatur oder ein Austausch vorgenommen, so verlängert sich die ursprüngliche Garantiezeit nicht.
Für ersetzte Komponenten gilt eine Restgarantie bis zum Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit oder 90 Tage ab Erhalt der Ersatzkomponente – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.